İzmir Tüketici Hakem Heyeti Üyesi avukat Ertan, 1 Ekim 2022’den itibaren tüketici kanununda yapılan değişiklikler hakkında bilgilendirmelerde bulundu. Tüketici hakem heyetlerinin, bir tarafı tüketici olan alım satım kontratlarında meydana gelen ihtilaflarla ilgili hem tüketicilerin hem satıcıların yani hizmet sağlayıcıların da başvurabileceği merci olduğunu lisana getiren Ertan, bugüne kadar 15 bin 480 TL’ye kadar olan müracaatları değerlendirmekle görevlilerken artık bu sayının 30 bin liraya kadar çıktığını açıkladı. Ocak ayında bu sayının 50-60 bin TL’ye kadar çıkabileceğini de belirten Ertan, tüketici ve satıcı ortasındaki problemlerde artık mahkemelere değil evvel hakem heyetlerine gidileceğini kaydetti.